| Getting your Trinity Audio player ready... |
Время чтения: 4 минуты
Экзамен сдала и сертификат получила в 2015 году. А учусь до сих пор. Как я делаю коучинг лучше без курсов «повышения квалификации» (их пока ещё не придумали).
Повышения квалификации для коучей не придумали. Нет, конечно есть курсы «Коуч-эксперт», «Коуч-мастер», «Трансформационный коучинг за 3 дня».
Но ни одного государственного стандарта, который бы сказал: «Каждые три года ты должна подтвердить навык». Хотя АРК (ассоциация русскоязычных коучей) что-то такое разрабатывает и для сферы организационного управления что-то скоро появится. А для лайфа? Похоже, лучше супервизии пока ничего не придумали.
Поэтому я сама отвечаю за качество своих сессий.
У меня десять лет практики. И, несмотря на то, что большую часть времени это занятие было хобби, я каждый год всё равно что-то придумывала для проверки своих компетенций.
Вот один из способов — работа с ментором. Не для галочки, а для реальных изменений.
Что такое менторинг для коуча (и почему это не стыдно)
Менторинг — это когда ты приносишь запись своей сессии другому, более опытному коучу.
И он говорит тебе правду: где сильные стороны, где слабые, где коучинг не состоялся и так далее.
Без «вау, ты классная».
С конкретикой:
— на 15-й минуте ты перебила клиента;
— на 40-й ты задала три вопроса, а нужно один;
— ты ни разу не спросила «что для тебя самое важное сейчас?».
Ментор — это зеркало, которое не льстит.
Что мы разбирали? 11 компетенций
Я не люблю слово «компетенции». Оно пахнет HR-отделом.
Но без них коучинг превращается в болтовню.
Я взяла список из 11 базовых компетенций, которые изучали в ICU (на основе компетенций коуча Томаса Леонарда и пяти дополнительных).
И мы с ментором прошлись по моим сессиям.
🟢 Мои сильные стороны (то, за что клиенты меня любят)
1. Коучинговое присутствие
Я замечаю, когда голос клиента падает. Когда у него сжимается живот или плечи. Когда говорит слово «кокон» — а я спрашиваю: «А что ты сейчас чувствуешь?».
Я не лезу с готовым решением. Я рядом.
2. Активное слушание и умение заметить связь
Клиент приходит с тремя запросами: бизнес, бывшая, оправдания. Через 20 минут я показываю, что это одно и то же — страх принять решение.
Это экономит ему полгода терапии.
3. Смелость задавать неудобные вопросы
«А ты уверен, что хочешь продать бизнес?»
«А если не получится — что тогда?»
Клиенты говорят: «Меня никто об этом не спрашивал». И это комплимент.
4. Работа с образами и метафорами
«Канаты», «кокон», «лев, который орёт» — мы не оставляем это как красивые слова. Мы их разворачиваем. И внутри находится опора.
🟡 Зоны, которые я тренирую (потому что неидеальна и есть куда развиваться)
1. Один вопрос за раз
Раньше я могла спросить: «Что ты чувствуешь? А что хочешь? А что мешает?» — и клиент отвечал только на последнее.
Теперь я тренирую паузу. Один вопрос. Молчу. Даже если в голове вертятся ещё пять.
2. Прямая коммуникация без директивности
Вместо «Давай начнём со сна» — «Что для тебя сейчас важнее?».
Вместо «Бизнес — это не ты» — «А как для тебя связаны твоя уверенность и твой бизнес?».
3. Этический чек-лист в начале каждой сессии
Я вслух спрашиваю: «Можно записать сессию?», «Ты обращался к врачу по этому поводу?», «Мы в коучинге, я не даю советов, ок?».
4. Завершение сессии вопросами на осознание
Раньше я говорила: «Ну, будь внимательна».
Теперь спрашиваю:
— Что нового ты узнал о себе?
— Что забираешь в жизнь?
— Над чем подумаешь до встречи?
Почему я рассказываю вам о своих «слабых местах»
Потому что коуч, который делает вид, что всё знает, — опасен.
Он не спросит про врача. Не заметит, что клиент в ступоре. Надавит туда, куда не надо.
А я — нет.
Я знаю, где у меня пробелы. И я плачу ментору, чтобы он их подсвечивал.
Это моя форма повышения квалификации. Самодельная, без дипломов, зато с результатом.
Что в итоге получает мой клиент
— Коуча, который не оценивает. Я выловила свои «понятно» и «здорово» — они убивают доверие. Теперь я просто киваю или молчу.
— Коуча, который не боится сильных эмоций. Страх, злость, вина — я не отворачиваюсь. Я спрашиваю: «А где это в теле? А что это за форма?».
— Коуча, который умеет вовремя остановиться. Если проблема требует врача — я скажу. Если клиент не готов — не полезу.
— Коуча, который растёт быстрее, чем его клиенты. Потому что каждая (раз в несколько лет на самом деле) сессия — это материал для разбора с ментором.
Вместо резюме
Сертификат 2015 года говорит о том, что я давно в профессии.
Отсутствие «корочек о повышении квалификации» говорит о том, что я не ведусь на маркетинг.
А мои записи сессий (с разрешения клиентов) говорят о том, что мне есть куда расти. И я туда иду.
Хотите попробовать, как работает коучинг, когда коуч учится быстрее, чем вы?
👉 изучите кейсы
👉 почитайте отзывы
И подписывайтесь на рассылку – письма, которые меняют качество жизни